Use collapsible tabs for more detailed information that will help customers make a purchasing decision.
Ex: Shipping and return policies, size guides, and other common questions.
Vi leverer til hele Danmark, dog ikke til ikke-brofaste øer med mindre leveringen kan håndteres af GLS eller PostNord.
Leveringspris
Vi leverer gratis og fragtfrit ved køb fra kr. 599,-
Levering af pakker til GLS-pakkeshop koster 59,- , men er gratis ved køb for over kr. 599,-. Du kan altid tilvælge GLS Private Delivery for kr. 79,-
Ved levering af større produkter, bruger vi typisk fragtfirma. Leveringen har et 4 timers interval. Alle leveringer sker altid til gadeplan/kantsten.
Er du ikke hjemme, kan vi sætte ordren af i garage, carport eller lignende, venligst noter dette i kommentarfelt ved bestillingen, eller når vi kontakter dig angående leveringstidspunkt. Vi kontakter dig på SMS eller opkald angående leveringsdag og tidsinterval hurtigst muligt efter vi har den nøjagtige dag for, hvornår vi modtager din ordre i København til viderelevering til dig.
Mit ansvar ved levering?
Du overtager ansvaret for varen når indbæring begynder, også for at møblerne kan komme ind i hjemmet, samt at adgangsvejen er ryddet og tilgængelig.
Mindre møbler og møbeltilbehør:
Mindre møbler og møbeltilbehør: Separate bestillinger af mindre møbler, tilbehør, puder, lamper osv leveres med GLS eller PostNord. Din ordre afsendes inden for 3 arbejdsdage til afhentning i nærmeste pakkeshop. Vær opmærksom på, at GLS' regler vedr. pakkepost er gældende for din forsendelse.
Splittet levering hvis de er for store til at sende samlet
Hvis du har bestilt mere end et produkt, kan din ordre muligvis splittes i flere leveringer, enten hvis varerne er for store eller tunge til at sendes samlet, eller hvis varerne kommer fra forskellige lagre. Vi kan ikke garantere, at leveringerne ankommer samme dag.
Information under processen
Når du har købt en vare hos Pure Home, gør vi vores bedste for at holde dig informeret i hele processen, så du ved, hvornår du modtager dine varer:
1) Senest 3 hverdage efter ordreafgivelsen modtager du en estimeret leveringsdato.
2) Dagen før leveringsdatoen, modtager du en SMS eller et opkald med 4 timers leveringsinterval for levering den efterfølgende dag.
Vær dog opmærksom på, at du ikke bliver underrettet inden levering, såfremt din ordre er af mindre størrelse/vægt. I så fald håndterer GLS leveringen, og du kan tracke din pakke ved tilsendte GLS-track&Trace nummer.
*Bemærk at ved bestilling af flere varer, kontakter vi dig, når sidste del er på lager.
Leveringstid
Mange af vores varer er bestillingsvarer, der produceres på bestilling. Derfor varierer vores leveringstider meget fra produkt til produkt.
Er varen på lager kan du forvente at din ordre bliver afsendt fra os indenfor 3 hverdage efter bestilling. Såfremt varen er på lager, vil du typisk blive kontaktet senest en hverdag efter bestilling, for at aftale dag og tidsinterval for levering.
Er varen ikke på lager, står den forventede leveringstid anført nederst i produktbeskrivelsen af hver vare. Har du spørgsmål til den forventede leveringstid, er du meget velkommen til at kontakte os.
Afhentning
Der er naturligvis også mulighed for at spare tid, penge og koordinering ved selv at hente dine varer i butikken i Hellerup/Østerbro, Strandvejen 59.
Du kan hente dine varer efter aftale. Ordrebekræftelse skal du venligst enten printe eller medbringe på f.eks. din telefon
Force majeure
Vi bestræber os på altid at holde de aftalte leveringstider. Skulle vi være nødsaget til at aflyse en tur grundet ekstraordinære omstændigheder, som ikke kunne have været undgået, selv hvis alle rimelige foranstaltninger var blevet truffet, vil du ikke være berettiget til kompensation. I tilfælde af aflysning af levering pga. ekstraordinære omstændigheder, vil vi give besked hurtigst muligt, samt ombooke din leveringsaftale.
Med 'ekstraordinære omstændigheder' mener vi: Situationer, hvor en begivenhed selv ikke med alle rimelige foranstaltninger kunne have været undgået. Særligt i tilfælde af meteorlogiske forhold, der er uforenelige med den pågældende leveringsrute og sikkerhedsrisici eller strejker, der påvirker transporten.
International shipping
Shipping-orders outside Denmark need to be managed differently. Please call us for information and questions, so we can workout an offer and manage your delivery.
